Le 26 février 2026, CCI Formation Ille-et-Vilaine Morbihan et Tourisme Bretagne ont annoncé la signature d’un partenariat stratégique consacré à la formation des professionnels du tourisme breton. L’objectif consiste à proposer une offre opérationnelle adaptée aux réalités économiques du territoire et aux mutations du marché. Le tourisme constitue un pilier de l’économie régionale. Il représente en effet 6 % des emplois salariés en Bretagne, soit 80 900 postes. La région bénéficie d’une forte notoriété nationale, 70 % des Français l’ayant déjà visitée, même si la clientèle étrangère demeure moins développée que dans d’autres territoires.
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Dans un contexte marqué par l’évolution des attentes des voyageurs, la pression concurrentielle et les enjeux climatiques, les deux structures entendent ainsi renforcer la montée en compétences autour du développement commercial, de la stratégie digitale, de la relation client et de la diversification des marchés internationaux. Un programme de formations est prévu dès mars 2026, avec des modules consacrés aux réseaux sociaux, à l’accueil des clientèles allemande, espagnole ou belge, ou encore à l’intégration de l’intelligence artificielle dans les pratiques professionnelles.
