Vouloir être chef, c’est désirer que ses décisions soient suivies d’effet sans avoir à y revenir. C’est ne pas avoir à se faire la remarque : "Je leur avais bien expliqué pourtant ! Pourquoi ont-ils fait ça comme ça !" Vouloir être chef, c’est aussi s’attendre à ce que le changement s’enclenche quand les moyens ont été alloués. Vouloir être chef, c’est encore s’attendre à ce que « ses » managers, chefs d’équipe, responsable de service, reviennent vers vous au moment opportun. Et pourtant…